IT Service Manager in Attendorn, Köln, Dortmund, remote oder hybrid (m/w/d)
Stellen-ID: 15226; Standort(e): Attendorn
Ihre Aufgaben
- Steuerung von IT Services als Baustein unserer IT Produkte über den kompletten Lebenszyklus in Bezug auf Umfang, Qualität und Compliance
- Sicherstellung des lizenzkonformen Einsatzes von Softwareprodukten inklusive Erhebung, Dokumentation und Begleitung von Korrekturmaßnahmen
- Regelmäßiges Reporting zur Service Qualität inklusive Risiken und Kosten basierend auf SLAs / OLAs
- Identifizierung von Optimierungspotentialen sowie Konzeption und Begleitung entsprechender Maßnahmen
- Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Prozesse und Tools im IT-Service Management
- Beratung der IT internen Service Beteiligten in allen Belangen des IT-Service Management
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder IT Bereich
- Fundierte Erfahrungen im IT Service Management
- Grundlegendes Verständnis einer internen IT und deren Abläufe
- Kenntnisse in SAP und ServiceNOW sind wünschenswert
- Selbständige, kooperative und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Verantwortungsbewusstsein, sowie freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke
Unsere Benefits
- Ein motiviertes Team freut sich auf Sie. Unser gutes Miteinander trägt dazu bei, die gemeinsamen Ziele zu erreichen
- Stabilität und Karriere: Als wachsendes Familienunternehmen mit internationaler Ausrichtung bietet Viega beides
- Eine intensive Einarbeitung und unsere Viega-interne Weiterbildungsakademie unterstützen Sie bei Ihren vielfältigen Aufgaben und der persönlichen Entwicklung
- Privates und Beruf überein bringen. Ein flexibles Arbeitszeitmodell schafft persönlichen Freiraum für Sie. Wir bieten einen hohen Mobile-Office Anteil (bis zu 100%) bei gleichzeitiger Reisebereitschaft nach Attendorn
- Gesundheitsmanagement, Prävention und Fitness liegen Ihnen am Herzen? Dann nutzen Sie unsere deutschlandweite bezuschusste Fitness- und Gesundheitskooperation
- Unser attraktives Fahrradleasing hält Sie in Schwung - ob auf dem Weg zur Arbeit oder in der Freizeit
- Ein modern ausgestattetes Betriebsrestaurant mit Außenterrasse bietet Ihnen eine abwechslungsreiche und frische Küche
Ansprechpartner:
Anne Ferchau - +49 (2722) 61 - 5893