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Damit Trinkwasser sicher in Bewegung bleibt, muss vor allem eines fließen: Daten.

Als Innovationstreiber gehört Viega zu den wichtigsten Technologieführern der Installationsbranche.
Mit dem Anspruch an höchste Qualität entwickeln wir intelligente Systeme und vernetzte Lösungen. Dabei geht es für uns um weit mehr als um versorgende Rohrleitungen. Wir sehen es als unsere Aufgabe, dass aus Räumen Lebensräume werden. Komfortabler. Intelligenter. Sicherer. Nachhaltiger. 

Unterstützen Sie uns dabei.

IT Support Werk Attendorn-Ennest (m/w/d)

Stellen-ID 6350 - Attendorn 

Ihre Aufgaben

  • Annahme und Dokumentation von Anwenderfragen und Störungsfällen aus dem PC- und Anwendungsumfeld der Viega-Gruppe (vor Ort, über Telefon, eMail und Helpdesk-System Service Now) 

  • Integration von Produktionsanlagen und -Modulen in die Unternehmens-Infrastrukturen sowie Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs dieser Anlagen bei den eingesetzten IT-Komponenten 

  • Aktiver IT-Anwender und IT-Systemsupport in den Fertigungsbereichen

  • Eigenständige Lösung und Überwachung der Anwenderfragen und Störungsfällen sowie Vorbereitung der Anfragen zur Weitergabe an den 2nd-Level-Support 

  • Installation von Applikationen und Windows-Systemen sowie Vor-Ort-Anwendersupport (z.B. Aufbau, Erst-Einweisungen, Reparaturen und Umzüge) 

  • Mitarbeit bei der Prozess-Optimierung im Bereich der Support-Strukturen Dokumentation bei Konfigurationsänderungen und Aktualisierungen 

  • Dokumentation bei Konfigurationsänderungen und Aktualisierungen

  • Dokumentation und Systemsicherungen (Backup und Recovery) von Clientsystemen und Maschinensystemen 

  • Mitarbeit bei der Wartung und dem Ausbau der lokalen Netzwerkinfrastruktur (LAN, WLAN) 

  • Mitarbeit in IT Projekten 

 

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung 

  • Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Abteilung eines produzierenden Unternehmens sowie Erfahrung mit der Einbindung von Anlagentechnik in IT-Infrastrukturen  

  • Berufserfahrung in der Netzwerktechnik (LAN, WLAN, etc.) Kenntnisse in der Serveradministration und den Serverbetriebssystem Windows, Linux wünschenswert 

  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office und Windows 7 / Windows 10 

  • Analyse- und Problemdurchdringungsfähigkeiten sowie dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln 

  • Selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein 

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

 

Unsere Benefits

  • Intensive Einarbeitung und eine Vielfalt an Seminaren und Trainings in der Viega Academy

  • Flexible Arbeitszeiten

  • Fahrradleasing zu günstigen Konditionen

  • Sicheren Arbeitsplatz bei einem stark wachsenden Weltmarktführer

  • Mitarbeit in einem motivierten Team in einem familiären Betriebsklima

  • Diverse Gesundheitsmaßnahmen und eine betriebliche Altersvorsorge

 

Ansprechpartner:

Jan Dohmann - +49(2722)61 5847 

Die Zukunft braucht Menschen, die sie gestalten. Sie zum Beispiel.

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