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Wir installieren Innovationen dort, wo sie am meisten bewirken. In den Köpfen unserer Kunden und Partner.

Als Innovationstreiber gehört Viega zu den wichtigsten Technologieführern der Installationsbranche.
Mit dem Anspruch an höchste Qualität entwickeln wir intelligente Systeme und vernetzte Lösungen. Dabei geht es für uns um weit mehr als um versorgende Rohrleitungen. Wir sehen es als unsere Aufgabe, dass aus Räumen Lebensräume werden. Komfortabler. Intelligenter. Sicherer. Nachhaltiger. 

Unterstützen Sie uns dabei.

Leiter Servicetechnik (m/w/d)

9989 - Attendorn 

Ihre Aufgaben

  • Ausbau und Organisation der Servicetechnik anhand innovativer Konzepte

  • Strategische Weiterentwicklung des Servicegeschäfts

  • Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahme sowie kontinuierliche Sicherstellung der Service- und Qualitätsstandards

  • Sicherstellung und Optimierung der Kundenzufriedenheit und Erhöhung der Kundenbindung

  • Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft bei komplexen technischen Sachverhalten

  • Definition und Nachverfolgung von KPIs für den Kundenservice

  • Erstellen von Reportings für die Service- und Vertriebsleitung

  • Führung der Mitarbeiter im Bereich der Servicetechnik

  • Begleiten von Marktfähigkeitsprüfungen mit dem Focus auf die Markt-/ Kundenanforderungen

 

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes ingenieurwissenschaftliches Studium oder ähnliche Expertise im Bereich der Versorgungs- oder Elektrotechnik

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Servicetechnik eines Industrieunternehmens

  • Ausgeprägte Führungskompetenz, Überzeugungskraft sowie Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten

  • Fortgeschrittene Anwenderkenntnisse der gängigen Softwarelösungen (MS-Office)

  • Reisebereitschaft

 

Unsere Benefits

Viega-interne Weiterbildungsakademie - Flexibles Arbeitszeitmodell - Wachsendes Familienunternehmen mit internationaler Ausrichtung

 

Ansprechpartner:

Björn Peters -  +49 (2722) 61 - 1005 

Die Zukunft braucht Menschen, die sie gestalten. Sie zum Beispiel.

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