Laden...

Wir installieren Innovationen dort, wo sie am meisten bewirken. In den Köpfen unserer Kunden und Partner.

Als Innovationstreiber gehört Viega zu den wichtigsten Technologieführern der Installationsbranche.
Mit dem Anspruch an höchste Qualität entwickeln wir intelligente Systeme und vernetzte Lösungen. Dabei geht es für uns um weit mehr als um versorgende Rohrleitungen. Wir sehen es als unsere Aufgabe, dass aus Räumen Lebensräume werden. Komfortabler. Intelligenter. Sicherer. Nachhaltiger. 

Unterstützen Sie uns dabei.

Reklamationsmanager (m/w/d)

2463 - Attendorn 

Ihre Aufgaben:

 

  • Als zentraler Ansprechpartner unserer Kunden bündeln Sie alle Reklamationsfälle aus den verschiedenen Kommunikationskanälen und koordinieren im Team der Reklamationsmanager die weiteren internen Vorgänge
  • Sie eröffnen die Reklamationsvorgänge im CRM- und Sales Force- System und holen fehlende Informationen beim Kunden oder Außendienstkollegen ein
  • Sie geben die Reklamationen zur Prüfung der aufgenommenen Informationen in die einzelnen Fachbereiche weiter
  • Durch eine adäquate und fachlich fundierte Kommunikation des Reklamationsergebnisses gegenüber dem Kunden schließen Sie den Vorgang ab

 

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene versorgungstechnische Ausbildung sowie eine anerkannte Weiterqualifizierung im Bereich Versorgungstechnik
  • Ihre ausgeprägte Kundenorientierung konnten Sie bereits in entsprechenden Projekten unter Beweis stellen
  • Sie besitzen ein kaufmännisches Grundverständnis sowie gute Englischkenntnisse

 

Unsere Benefits

Viega-interne Weiterbildungsakademie - Flexibles Arbeitszeitmodell - Wachsendes Familienunternehmen mit internationaler Ausrichtung

 

Ansprechpartner:

Björn Peters - 02722/61-1005 

Die Zukunft braucht Menschen, die sie gestalten. Sie zum Beispiel.

Bewerben Sie sich jetzt bei Viega