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Wir installieren Innovationen dort, wo sie am meisten bewirken. In den Köpfen unserer Kunden und Partner.

Als Innovationstreiber gehört Viega zu den wichtigsten Technologieführern der Installationsbranche.
Mit dem Anspruch an höchste Qualität entwickeln wir intelligente Systeme und vernetzte Lösungen. Dabei geht es für uns um weit mehr als um versorgende Rohrleitungen. Wir sehen es als unsere Aufgabe, dass aus Räumen Lebensräume werden. Komfortabler. Intelligenter. Sicherer. Nachhaltiger. 

Unterstützen Sie uns dabei.

Technical Consultant Customer Service (m/w/d)

Stellen-ID: 14914; Standort(e): Attendorn 

 

Als Technical Consultant im Bereich Customer Service bei Viega sind Sie Ansprechpartner für Ihre Viega-Vertriebskolleg*innen in Europa und unterstützen mit Ihrem technischen Fachwissen. 

 

Ihre Aufgaben

  • Beratung für den technischen Vertrieb:
    Sie stehen unseren Kolleg*innen in Europa als technischer Expert*in zur Verfügung.
  • Technisches Fachwissen bereitstellen:
    Sie helfen Ihren Kolleg*innen, komplexe technische Fragen zu klären und die Anwendung unserer Produkte zu verstehen.
  • Prozessoptimierung und Wissensmanagement:
    Sie arbeiten aktiv an der Weiterentwicklung unserer zentralen Wissensdatenbank, die kontinuierlich gepflegt und aktualisiert wird. Zusätzlich entwickeln und verbessern Sie globale Serviceprozesse, um technische Anfragen & Probleme effizienter zu gestalten.
  • Schulungen:
    Sie unterstützen unsere Vertriebskolleg*innen in Europa durch Schulungen, die auf die optimale Nutzung der Produkte, interner Tools und Serviceprozesse abzielen.

 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik mit einer Weiterbildung zum Techniker oder Meister,
    oder ein Studium Versorgungstechnik (Fachrichtung Technische Gebäudeausrüstung – TGA)
  • Freude daran, komplexe Themen für andere verständlich aufzubereiten
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und grundlegende Englischkenntnisse (Englisch wird intensiv geschult)
  • Organisationstalent und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position ist von Vorteil

 

Unsere Benefits

  • Stabilität und Karriere: Als wachsendes Familienunternehmen mit internationaler Ausrichtung bietet Viega Ihnen beides
  • Mitarbeit in einem motivierten Team in einem familiären Betriebsklima
  • Eine intensive Einarbeitung und unsere Viega-interne Weiterbildungsakademie unterstützen Sie bei Ihren vielfältigen Aufgaben und der persönlichen Entwicklung
  • Unser modern ausgestattetes Betriebsrestaurant mit Außenterrasse bietet Ihnen eine abwechslungsreiche und frische Küche
  • Privates und Beruf überein bringen. Ein flexibles Arbeitszeitmodell schafft persönlichen Freiraum für Sie

 

Ansprechpartner:

Cristina Löcher - +49 (2722) 61 - 5244 

Die Zukunft braucht Menschen, die sie gestalten. Sie zum Beispiel.

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