Expert en Support Technique

Expert en Support Technique

pour améliorer encore notre service. 

Qui recherchons-nous?

Des questions techniques sur nos produits? En tant qu'employé(e) Support Technique, vous êtes le point de contact pour nos clients et vos collègues. Vous conseillez et apportez un support sur l'utilisation et l'application de nos produits, en vous appuyant sur les normes et règlements en vigueur. Vous êtes également notre expert(e) en matière de procédures liées aux réclamations techniques. De plus, vous organisez des formations produits pour vos collègues et contribuez à organiser des formations pour les clients. Vous créez également des outils techniques et marketing pour nos produits. Bref, grâce à votre vaste connaissance technique des produits, vous êtes un maillon crucial dans la vente de nos produits.

Qui êtes-vous?

• Formation: Nous recherchons un professionnel motivé titulaire d'un diplôme, avec une spécialisation en techniques sanitaires et de chauffage ou en techniques d'installation. Les candidats ayant une expérience professionnelle pertinente et équivalente sont également les bienvenus. Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans le support technique et êtes prêt à mettre votre expertise au service d'un environnement dynamique.
• Connaissances techniques: Connaissance approfondie du HVAC, des techniques sanitaires et des techniques d'installation.
• Connaissances linguistiques: Vous parlez le français, vous avez une très bonne maîtrise du néerlandais et une bonne maîtrise de l'anglais. La connaissance de l'allemand est un atout.
• Outils: Vous maîtrisez Microsoft Office et Autocad. Vous avez une connaissance de base de CRM et SAP/R3. La connaissance de Revit et BIM est un plus.

Comment travaillez-vous chez Viega Belgique?

Connected in quality: c'est ainsi que nous travaillons. Nous attendons donc de vous que vous soyez un expert technique avec un œil pour la qualité. Vous osez assumer vos responsabilités de manière autonome.

Vous connaissez parfaitement vos collègues et vos clients. En les écoutant activement, vous savez précisément comment les assister et les informer. Ainsi, vous construisez une relation solide avec eux. Parce que vous suivez de près le secteur, vous êtes considéré comme un partenaire fiable. Vous pensez et communiquez donc de manière très orientée vers le client. Bien sûr, vous ne le faites pas seul.

Tous les collègues de Viega Belgique travaillent ensemble pour atteindre nos objectifs – en toute confiance et avec respect les uns pour les autres.

Qu'a Viega Belgique à vous offrir?

Après une formation complète, vous rejoignez un lieu de travail agréable avec des bureaux spacieux et modernes, où des collègues sympathiques sont toujours prêts à vous aider. Dans ce poste à temps plein, vous bénéficierez d'horaires de travail flexibles et d'une rémunération conforme au marché.

Cela vous intéresse? 

Posez votre candidature immédiatement.

Bonne chance !